LoMag — obsługa, bezpieczeństwo

Aktualizacja LoMag polega na pobraniu nowszej wersji programu. Przez 12 miesięcy od daty zakupu jest bezpłatna.¹
Później nadal można korzystać z LoMag, bo licencja jest bezterminowa. Użytkownik może pozostać przy ostatnio pobranej wersji albo wykupić dalsze aktualizacje.^2,3 Ten poradnik opisuje instalację, zabezpieczenie bazy danych, sprawdzenie wersji i postępowanie w razie błędów.

Jak pobrać i zainstalować aktualizację LoMag?

LoMag zaktualizujesz za pomocą pliku aktualizacyjnego przeznaczonego dla starszej wersji programu. Pobierz go i uruchom. Przy pierwszym uruchomieniu program automatycznie zaktualizuje struktury bazy danych.¹
Plik aktualizacyjny bez bibliotek SQL ma rozmiar 17 MB.⁴

Po zakończeniu bezpłatnego okresu można wykupić przedłużenie możliwości aktualizowania LoMag na 12 miesięcy.²

Tabela pokazuje koszty aktualizacji LoMag Magazyn według liczby stanowisk oraz koszt aktualizacji dodatkowego modułu po zakończeniu bezpłatnego okresu. Aktualizacja jednego stanowiska LoMag Magazyn kosztuje wtedy 50 zł netto.³

Dane w tabeli: 3

Aktualizacja i dokupienie licencji to różne operacje. Poniższa tabela zestawia podane koszty drugiej licencji LoMag Magazyn z opłatą za aktualizację jednego stanowiska.

Dane w tabeli: 3

Jak zabezpieczyć bazę danych i ustawienia przed instalacją?

Przed aktualizacją LoMag producent zaleca zrobić co najmniej jedną kopię bazy danych na nośniku zewnętrznym.¹
Ustawienia potrzebne do pracy programu zapisz osobno. Ułatwi to ich odtworzenie po instalacji. Kopię bazy wykonaj przed rozpoczęciem zmiany wersji.¹

• Kopia bazy danych LoMag powinna znajdować się na nośniku zewnętrznym. Zapisz ją przed uruchomieniem aktualizacji.
• Plik kopii bazy wymaga sprawdzenia po zapisaniu. Otwórz nośnik i upewnij się, że plik jest na nim widoczny.
• Ustawienia LoMag zapisz przed instalacją. Zanotuj używane połączenia i ustawienia pracy, by porównać je po aktualizacji.

Kopia na nośniku zewnętrznym i zapisane ustawienia przydadzą się, jeśli po zmianie wersji LoMag trzeba będzie odtworzyć dane.

Jak sprawdzić wersję LoMag i dostępność aktualizacji?

LoMag pokazuje zainstalowaną wersję w menu „Pomoc” → „O programie”. Odczytaj ją przed zgłoszeniem do pomocy technicznej. Podstawowa pomoc obejmuje bowiem klientów z aktualną wersją programu.⁵
Porównaj ten numer z wydaniem udostępnionym przez dostawcę. Dostawca wskazuje wersję 9.6.3.0 jako najnowszą.¹

• Numer wersji LoMag pozwala ustalić, czy program zawiera zmiany z wydania 9.6.3.0. W tej wersji dodano import faktur z plików XML KSeF – Krajowego Systemu e-Faktur – z poziomu kartoteki faktur. Dodano też obsługę faktur zaliczkowych i rozliczeniowych pobieranych z KSeF.¹
• Moduł obsługi KSeF jest integralną częścią obsługi faktur w LoMag. Do korzystania z niego wystarczy aktualna wersja programu.⁶
• Podstawowa pomoc techniczna LoMag jest bezpłatna przez 12 miesięcy od zakupu programu lub aktualizacji.⁵ W szczególnych przypadkach wskazany czas odpowiedzi wynosi maksymalnie 2 dni robocze.⁵

Poniższa tabela zestawia koszty i zakres wariantów pomocy technicznej LoMag.³

Dane w tabeli: 3,5

Numer z menu „O programie” przyda się zarówno do porównania z dostępnym wydaniem LoMag, jak i do przygotowania zgłoszenia technicznego.

Co zrobić, gdy aktualizacja nie uruchamia się lub kończy błędem?

Gdy aktualizacja LoMag się nie powiedzie, sprawdź zgodność wersji programu z .NET Framework. Przy instalacji serwerowej uwzględnij też wersje Windows i SQL. Przed kolejną próbą ustal, czy błąd dotyczy aplikacji klienckiej, czy serwera.
Aktualna wersja aplikacji LoMag wymaga co najmniej.NET Framework 4.8.⁷

• Wymaganie.NET Framework zależy od wersji LoMag. Wydanie 9.4.9.7 jest ostatnim opartym na .NET Framework 4.6, a wersje 9.5.x wymagają .NET Framework 4.8.¹
• Instalacja serwera na Windows 7 wymaga uwzględnienia wersji SQL. Serwerowy LoMag 9.0.1.0 domyślnie instaluje SQL 2016. Dla Windows 7 wskazano instalację wersji 8.9.4.3 z SQL 2012; potem można zaktualizować aplikację kliencką.¹

Zgodność.NET sprawdź dla aplikacji, a zgodność Windows i SQL – dla serwera LoMag. Najstarszą wersją Microsoft SQL Server wymienioną w aktualnych wymaganiach LoMag jest SQL Server 2012.⁷

Najczęściej zadawane pytania

Czy po upływie bezpłatnego okresu aktualizacji można nadal używać LoMag?

Tak. Licencja jest bezterminowa, więc można korzystać z ostatnio pobranej wersji albo wykupić dalsze aktualizacje.

Czy aktualizacja LoMag jest tym samym co dokupienie kolejnej licencji?

Nie. Aktualizacja przedłuża możliwość pobierania nowych wersji, a dokupienie licencji dotyczy kolejnego stanowiska.

Czy aktualna wersja LoMag obsługuje faktury z KSeF?

Tak. W wersji 9.6.3.0 dodano import faktur XML z KSeF, w tym faktur zaliczkowych i rozliczeniowych.

Jak długo przysługuje bezpłatna podstawowa pomoc techniczna LoMag?

Podstawowa pomoc obejmuje klientów z aktualną wersją programu.

Czy aktualizacja LoMag może wymagać zmiany wersji SQL Server?

Może to mieć znaczenie przy instalacji serwerowej. W wymaganiach LoMag wskazano SQL Server 2012 jako najstarszą obsługiwaną wersję.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.